Le programme fidélité
Une relation qui s'inscrit dans le temps
Certaines histoires ne tiennent pas en une seule séance.
On se retrouve à différentes étapes de vie : un couple, une grossesse, un bébé, une famille qui grandit.
Le programme fidélité a été pensé pour remercier celles et ceux qui me font confiance dans la durée, et qui reviennent (ou me recommandent !) au fil des années.
Comment fonctionne le programme fidélité ?
Le principe est volontairement simple.
- Chaque séance vous permet de cumuler des points fidélité
- 1€ dépensé = 1 point
- Ces points donnent accès à des avantages à utiliser sur une prochaine séance
Où consulter votre nombre de points ?
Votre solde de points est accessible à tout moment dans votre espace client.
Pour y accéder :
- Ouvrez n’importe quel devis ou facture que je vous ai envoyé
- Cliquez sur l’icône en forme de maison
Vous arriverez directement sur votre espace personnel, avec votre nombre de points de fidélité.
Les paliers fidélités
Plus vous cumulez des points, plus les avantages évoluent.
Palier 1
Un premier coup de pouce.
700 points :
70€ de crédit
ou
10 photos supplémentaires offertes
Palier 2
Un vrai avantage pour continuer l’histoire.
1400 points :
140€ de crédit
ou
20 photos supplémentaires offertes
Palier 3
Le palier le plus avantageux.
2100 points :
210€ de crédit
et
5 photos supplémentaires offertes
A savoir
- Les avantages sont à utiliser sur une séance ultérieure
- Une récompense ne peut jamais être utilisée sur une prestation incluse dans le même devis ou la même facture
- Les avantages ne sont ni échangeables, ni convertibles en espèces
Comment utiliser vos points ?
- Vous m’indiquez la récompense souhaitée (crédit ou photos supplémentaires, selon le palier atteint)
- Je valide son utilisation
- La récompense est appliquée !
Rien de compliqué !
Les points ne sont jamais remis à zéro
Même après l’utilisation d’une récompense, les points continuent de se cumuler sur votre compte.
Le parrainage
Parce qu’une grande partie de mes clients arrivent grâce au bouche-à-oreille, un système de parrainage vient compléter le programme fidélité.
Comment ça fonctionne
Si vous recommandez mon travail à un proche :
- 100 points sont crédités pour le parrain
- 50 points sont crédités pour le filleul
Les points sont crédités après la réalisation de la séance du filleul.
Conditions du parrainage
- Le filleul doit être un nouveau client
- Les points de parrainage ne sont pas utilisables sur la séance du filleul
- Le parrainage n’est pas cumulable avec d’autres offres ou promotions
Conditions générales du programme
Afin de garantir un fonctionnement clair et équitable :
- Les points sont cumulés après réalisation complète de la prestation
- Les points sont utilisables uniquement sur des séances hors mariage
- Les avantages sont valables selon les conditions en vigueur au moment de leur utilisation
- Les points et récompenses ne sont pas cessibles
- Le programme fidélité peut évoluer dans le temps, sans effet rétroactif sur les points déjà acquis
